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Servicios

  Instalaciones - Infraestructura
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Oficina técnica

Desde la oficina técnica, se mantiene una continua planificación y seguimiento de todos los trabajos en curso desde su contratación hasta su finalización. Esta actividad permite que los compromisos del servicio tengan los recursos adecuados para su correcto desarrollo.

Una vez verificado que la instalación o servicio cumple con los requisitos técnicos y de calidad. Así como con los de la legislación vigente, organismos de normalización y organizaciones de estandarización. Este área se encarga de gestionar las documentaciones, certificaciones y garantías.

Además contamos con contratos de mantenimiento y soporte técnico, con los fabricantes de productos a los que representamos para
ayudarle y aconsejarle sobre la mejor elección para conseguir sus objetivos empresariales.


 gestiones realizadasver más información
 
  • Realización de planos y documentación en formato digital de acuerdo con los esquemas entregados por Dirección de Proyectos.

  • Instalación y mantenimiento de cableados

  • Redacción de documentos, montaje de expedientes técnicos y tramitación de permisos.

  • Preparación y envío de documentación y certificaciones.

  • Tramitación de documentos administrativos y garantías.

  • Entrega de documentación al cliente en la certificación final de obra.

  • Registro de control de la documentación generada.
 

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Asistencia Técnica

El equipo humano de ntl LANBASE es esencial y su satisfacción personal es un factor de gran relevancia que debe ser considerado como vía para satisfacer al cliente.

Todos nuestros Técnicos poseen un alto grado de especialización en las distintas areas de negocio de la compañía.

Para ello y desde el punto de vista de la calidad de los servicios que proporcionamos al cliente, la gestión de los RRHH en el Departamento Técnico presta especial atención a procesos como:

 Procesos ver más información
 
  • Determinar la formación, experiencia y habilidades que requieren los puestos de trabajo que afectan directamente a la calidad del los productos, servicios o mantenimientos.

  • Proporcionar la formación y posteriormente certificación, que asegure que nuestros técnicos tienen la preparación y cualificación necesaria.

  • Evaluar la eficacia de la formación o de otras acciones adoptadas para satisfacer las necesidades.

  • Concienciar y sensibilizar al personal de la importancia que tiene su trabajo para la calidad del producto o servicio.
 

En la selección de personal el criterio de ntl LANBASE es cubrir los puestos de trabajo con personas que posean el conocimiento, la experiencia y habilidades necesarias para desempeñar el trabajo ofrecido, y que muestren una determinación total a trabajar en equipo y participar activamente en la mejora de la atención y el servicio.

Además de controlar la competencia del personal con las acciones que se han indicado hasta ahora, también es necesario aplicar formación continua a todos los integrantes del departamento técnico.

Los frecuentes cambios normativos y tecnológicos afectan significativamente a las actividades de prestación de servicios y mantenimiento que proporciona ntl LANBASE a sus clientes, por ello la empresa dedica continuamente parte de sus recursos a la formación del personal a todos los niveles.

imagen de redes

Certificaciones en redes Informáticas

 Certificaciones en redes Informáticas ver más información
 
  • Systimax SCS Diseño e Ingeniería
  • Systimax SCS Instalación y Mantenimiento
  • Sistemas de cableado de cobre y fibra óptica:
  • Systimax PDS, PowerSum, GigaSPEED, LazrSPEED, GigaSPEED XL, TeraSPEED, GigaSPEED X10D, InstaPATCH e iPatch
  • Systimax SCS Diseño e Ingeniería cableado inteligente iPatch
  • Systimax SCS Instalación y Mantenimiento cableado inteligente iPatch
  • Adc Krone sistemas TrueNet
  • Ortronics
  • Brand Rex
  • Fluke Networks DSP-4000 y DTX-1800 CableAnalyzer
 
 Certificaciones Networking. ver más información
 
  • HP Procurve, CISCO System, 3Com, Enterasys, Lynsys
  • MITEL, CISCO System, Panasonic.
  • Redes privadas virtuales VPN´s Cisco y Hp
  • Gateways y Firewall HP, CISCO
  • Sistemas de almacenamiento y Backup SAN/NAS
 
 Certificaciones Centros de Proceso de Datos. ver más información
 
  • Systimax SCS Diseño e Ingeniería para Centro de Proceso de Datos
  • Systimax SCS Instalación y Mantenimiento para Centros de Proceso de datos
  • Sistemas de automatización de edificios BAS
 
 Certificaciones redes de telecomunicaciones.ver más información
 
  • Systimax LarzSPEED y TeraSPEED
  • Corning
  • Optral
  • Ortronics
  • Fluke Networks DTX-1800 FiberAnalyzer
 
 Certificaciones redes multiservicio ver más información
 
  • Plettac
  • Axis
  • Optimus
  • Sistemas de detección, control y presencia
 
 Certificaciones de redes Inalámbricas. ver más información
 
  • Proxim
  • Cisco System
  • HP Procurve
  • MRV
  • LASER BIT
  • Enlaces Micro Ondas
  • Enlaces Laser
 

Certificaciones de instalaciones eléctricas de Baja Tensión.

Instaladores autorizados por el Ministerio de Industria y Energia
Hager, Merlin Guerin, BTicino, ABB,
Merlin Guerin, Cloride, Rielo

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